La cultura del ciberanzuelo
José Miguel Infante Sazo
Director de Periodismo, U. Central
¿Ha visto en internet contenidos en el límite de lo engañoso? Eso es el clickbait o ciber anzuelo. Se trata de una forma de operar en el ecosistema digital que no es un accidente, sino una estrategia destinada a atrapar a los lectores mediante titulares e información emocional que se presenta como noticia, pero que finalmente busca la permanencia del cibernauta en un sitio o página determinada.
Esta manera de presentar las informaciones se ha transformado en una práctica cotidiana de plataformas que usan anzuelos digitales, acudiendo a las viejas prácticas sensacionalistas, ajenas a la lealtad informativa que privilegia la noticia.
El término “clickbait”, literalmente “carnada de clics”, describe esas fórmulas que prometen más de lo que entregan. Por ejemplo, “no vas a creer lo que pasó…”, “este simple truco cambiará tu vida…”, “mira lo que ocurrió después…” Todas ella son frases diseñadas para activar la curiosidad e incluso la ansiedad y explotan un mecanismo psicológico básico conocido como vacío de información. Cuando sentimos que nos falta un dato clave, queremos completarlo o saber algo, por cierto, ahí ocurre el clic.
Las plataformas digitales, desde Facebook, YouTube y TikTok, en otras, no solo alojan este tipo de contenido, sino que lo incentivan. Sus algoritmos priorizan lo que genera interacción, clics, tiempo de visualización o comentarios por sobre lo que necesariamente informa mejor. En ese ambiente, el titular honesto compite en desventaja frente a la espectacularidad. De allí que cobra cada vez más relevancia el trabajo periodístico de seleccionar, jerarquizar y corroborar las fuentes de información.
Entonces el problema no es solo cosmético, más bien de fondo, porque cuando el lector consulta una información y descubre que la promesa del titular era exagerada o un engaño, el clickbait ya erosionó la confianza, provocando una suerte de cáncer que ataca la credibilidad de los medios y de paso influye negativamente en el ecosistema digital. Somos todos, sin duda, los llamados a tener una mirada crítica frente a estos ciberanzuelos en tiempos de la inteligencia artificial.
